ABOUT
SHOPPING GUIDE
□送料について
ご購入金額に関わらず、税込800円(沖縄・離島は1,500円)を頂戴しております。
□配送について
商品の発送はご入金確認後、3〜5営業日以内に行います(年末年始・夏季休業を除く)。
配送業者は佐川急便となります。配送業者のご指定はできません。
お届け日のご指定は、ご注文日の5営業日後から可能です。ご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
□商品の返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、返品・交換のご対応をさせていただきます。
・商品が破損/汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
以上のような理由により返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日間以内に当店までご連絡ください。
電話番号:03−6455−1589
メールアドレス:info@333store.jp
尚、原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
特に、ハンドメイド商品につきましては一定の基準を設けてはいるものの、商品の個体差や品質が異なります。また、ヴィンテージ商品は傷や欠けがある場合がございます。
これらを理由とする返品・交換はお受けできません。予め商品画像をご確認の上、ご理解いただきお買い求めください。
□納品書について
納品書は商品に同梱してお送りしておりますが、ご注文者様氏名とお届け先氏名が異なる際は、
ギフトの場合が多いため納品書は同梱なしでお送りしております。
納品書をご希望の場合は、別途お問い合わせください。
FAQ
Q. ギフトラッピングは可能ですか。
A. コットン袋を使用したギフトラッピングを有料にて承っております。
Sサイズ(200円)、Mサイズ(400円)、Lサイズ(600円)の3サイズ展開で、複数商品をおまとめすることも可能です。
詳しくはinformationの「ギフトラッピングのご案内」をご覧ください。
Q. 複数の注文をまとめて配送することは可能ですか。
A. 商品の梱包・配送は、原則ご注文ごとに分けて行なっております。
複数のご注文を同時配送ご希望の場合、ご注文時の備考欄に該当の注文番号と同時配送ご希望の旨をご記載ください。
Q. 購入前に商品の実物を見ることは可能ですか。
A.東京・渋谷区初台の店舗tayに掲載商品の在庫がございますので、ご来店いただければ可能です。
店頭にない場合もございますので、来店前に一度ご連絡をいただけるとスムーズです。